Projekt PLAY COMMERCE – Game Based Training for Better Management in Retail Networks jest międzynarodowym przedsięwzięciem realizowanym we współpracy z firmą HDS Polska sp. z o.o. (lider projektu) oraz przedsiębiorstwami z Włoch i Hiszpanii.
Celem projektu jest podniesienie jakości i trafności oferty edukacyjnej dla sektora handlu detalicznego, w szczególności dla sieci agencyjnych i franczyzowych.
W ramach projektu opracowujemy pakiet edukacyjny, wspierający firmy szkoleniowe oraz przedsiębiorstwa zarządzające sieciami franczyzowymi i agencyjnymi w przygotowaniu partnerów biznesowych do prowadzenia punktu sprzedaży, tj.:
- gra planszowa Play Commerce – symulacja prowadzenia biznesu w formie agencji/franczyzy wspierająca proces szkolenia
- metoda prowadzenia szkoleń oparta na grze planszowej, wykorzystująca nowatorskie podejścia: filip-learning (odwrócona klasa) oraz uczenie się przez doświadczenie i rozrywkę; modułowe programy szkoleń wykorzystujące grę
- materiały pomocnicze dla trenerów (mini-wykłady) i uczestników szkoleń (e-learningowe pigułki wiedzy)
- program wdrażania trenerów
- podręcznik dla sieci handlu detalicznego i instytucji szkoleniowych, wyjaśniający metodę edukacji opartą o grę planszową i korzyści z jej zastosowania, opisujący dobre praktyki.
Dlaczego warto wykorzystać Play Commerce?
- możliwość symulacji realnych sytuacji biznesowych przez uczestników szkoleń
- oparcie gry na uwarunkowaniach prawno-ekonomicznych krajów partnerskich
- nowatorskie w sektorze handlu detalicznego metody edukacyjne - odwrócona klasa, nauka przez rozrywkę itp.
- wprowadzenie elementu rywalizacji biznesowej na salę szkoleniową
- przygotowanie trenerów wewnętrznych do zastosowania metody szkoleniowej
- elastyczność - możliwość adaptacji gry do specyficznych potrzeb przedsiębiorstwa sieciowego (np. handel odzieżą, zabawkami, itp.)
Gra powstanie w dwóch wersjach, uwzględniających specyfikę działalności w oparciu o franczyzę i w ramach sieci agencyjnej, a każda z nich w trzech wersjach językowych: polskiej, hiszpańskiej i włoskiej.
Merytorycznie w opracowaniu gry wspierają nas HDS Polska sp. z o.o. oraz Assofranchizing – włoskie stowarzyszenie franczyzodawców.
Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską
HDS Polska Sp. z o.o.
Warszawa, Polska
Przedsiębiorstwo działające w ramach międzynarodowej sieci detalicznej Lagardere Services Group. W Polsce obecne od 1998 r. z ponad 700 punktami sprzedaży różnych brandów, m.in.: InMedio, InMedio Cafe, Relay, Voyage Cafe, Discover, 1-Minute. Marki HDS Polska Sp. z o.o. możemy spotkać głównie w centrach handlowych, na dworcach i lotniskach. To kluczowy partner, dostarczający wiedzy merytorycznej o codzienności prowadzenia biznesu w ramach sieci agencyjnej.
Lider projektu.
Hominem Challenge
Madryt, Hiszpania
Firma konsultingowo-szkoleniowa wspierająca biznes w trzech kluczowych obszarach:
- poprawa efektywności poprzez kształcenie nowych kompetencji i wdrażanie rozwiązań organizacyjnych
- rozwój zasobów ludzkich poprzez wdrażanie nowatorskich metod edukacyjnych
- wsparcie techniczne biznesu w badaniu rynków zagranicznych, poszukiwaniu kontrahentów i rozwoju produktów i usług
Hominem Challenge odpowiada za opracowanie pakietu szkoleniowego train the trainer.
Ascom Confocomercio: Assofranchizing
Milan/Venice, Włochy
Największa sieć przedsiębiorców we Włoszech. Powstała w 1945 r. Reprezentuje interesy firm działających w sieciach dystrybucyjnych w różnych branżach. Z ramienia sieci Confocomercio, w projekcie wspiera nas w budowaniu gry dla franszyzy stowarzyszenie Assofranchizing – członek organizacyjny Ascom Confocomercio.
Orange Hill
Kraków, Polska
Jesteśmy partnerem dostarczającym grę Business Play, jako podstawę transferu innowacji edukacyjnej. Przygotowujemy materiały edukacyjne dla uczestników oraz podręcznik dla osób zarządzających sieciami dystrybucji.
Sektor handlu detalicznego jest jednym z głównym motorów europejskiej gospodarki. W 2012 r. ponad 20% Europejczyków w wieku 15-25 pracowało w tym sektorze. Jest on również częstym punktem wejścia na rynek pracy poprzez prowadzenie własnego biznesu w sieci agencyjnej lub franczyzowej.
Pomysł na projekt zrodził się dzięki wspólnemu doświadczeniu Orange Hill Sp. z o.o. i HDS Polska Sp. z o.o. w przeprowadzeniu treningu dla agentów sieci HDS z wykorzystaniem symulacji prowadzenia firmy pn. Business Play. Sukces tego przedsięwzięcia zainspirował obie firmy do współpracy nad rozszerzeniem oferty edukacyjnej dla sektora handlu detalicznego i stworzenia w oparciu o mechanikę gry Business Play nowej symulacji, stricte odnoszącej się do realiów prowadzenia biznesu w sieci handlowej. Dodatkowym elementem projektu jest pakiet materiałów edukacyjnych, wspierających trenerów w realizacji szkoleń z jej wykorzystaniem.
CEL PROJEKTU
Głównym celem projektu jest zmniejszenie luki pomiędzy umiejętnościami osób wchodzących do biznesu lub pracujących już jako agenci/franczyzobiorcy w sieciach detalicznych, a oczekiwaniami przedsiębiorstw, będących właścicielami sieci, dzięki poprawie jakości i dostosowaniu oferty edukacyjnej do potrzeb sieci dystrybucyjnych.
ODBIORCY
Głównymi odbiorcami produktów, które powstają w ramach projektu Play Commerce są firmy szkoleniowe oraz trenerzy świadczący usługi dla sieci agencyjnych i franczyzowych, przygotowujący adeptów biznesu sieciowego do prowadzenia własnej firmy.
Naturalnym beneficjentem projektu są też firmy zarządzające sieciami franczyzowymi i agencyjnymi, które w ramach szkoleń wewnętrznych kształcą menedżerów firm w swojej sieci.
Z kolei, dzięki wdrożeniu metody i zastosowaniu narzędzi edukacyjnych przez powyższe grupy, menedżerowie agencji i punktów franczyzowych będą mogli uczestniczyć w atrakcyjnych szkoleniach, wykorzystujących nowatorskie podejścia w edukacji, takie jak metoda odwróconej klasy, edukacja przez doświadczenie i rozrywkę itp.
Produkty mogą być również przydatne w formalnej edukacji zawodowej osób przygotowujących się do prowadzenia biznesu w sieci handlowej.
REALIZACJA
Projekt rozpoczął się we wrześniu 2014 roku i potrwa do sierpnia 2016 r. W ramach siedmiu pakietów prac partnerzy wypracują główne produkty projektu (opisane w zakładce „ogólne informacje”), jak również zadbają o rozpowszechnienie wypracowanej metody w szerokim środowisku trenerów i konsultantów dla sieci detalicznych poprzez organizowane w krajach partnerskich seminaria informacyjne oraz udział w targach edukacyjnych.
Kluczowym działaniem będzie testowanie symulacji Play Commerce poprzez przygotowanie grupy trenerów i konsultantów do prowadzenia zajęć z jej wykorzystaniem oraz zorganizowanie testowych szkoleń, wykorzystujących opracowane materiały edukacyjne. Dzięki temu sprawdzimy skuteczność proponowanej metody i będziemy mogli poznać Państwa opinie.
Na wszelkie istotne wydarzenia związane z realizacją projektu będziemy Państwa zapraszać poprzez stronę internetową i media społecznościowe.
Commerce is often an entry point into the labour market. More than 20% of Europeans aged 15-25 worked in the sector in 2012.
On the other hand franchising has proven to promote the creation of enterprises and small-business ownership. The share of employment in these enterprises reaches 10.8%. Italy, Spain and Poland are among countries where franchizing systems are the most numerous (research by European Franchize Federation). Currently 32 % of all employees in the retail sector, including managers, are unskilled or semi-skilled workers. A big problem observed in this area is a mismatch between companies’ needs of skills and those of staff in the retail sector (“Towards more efficient and fairer retail services …”,COM(2010)355).
The EU system of continuous VET for retail networks lacks efficient and effective training tools. Board games have been used for in-corporate settings for about ten years, but are not yet in broad use.
The project Play Commerce will last 24 months. The partnership is composed of 4 institutions from Poland, Italy and Spain, with different backgrounds, experience and specialization. Project partners will work within 7 Work Packages, five of which are related to development of products and two are horizontal ones – management and dissemination of results.
The aim of the project is to facilitate levelling of mismatches between labour force skills and skills needs of the retail sector, through enhancing quality and relevance of continuing vocational education and training (CVET) offers for retail networks in 3 partners’ countries by the 31.08.2016.
This aim will be achieved by realizing the specific goals:
- Improve capabilities of 30 trainers working in organizations offering training services for the retail sector, by teaching them how to use the new game-based training methodology
- Increase attractiveness of trainings for the retail sector by providing retail networks or/and training organizations with new the board-game based training methodology and tools linking education and entertainment, introducing innovative approaches.
- Facilitate taking up an entrepreneurial approach and improvement of managerial competences specific for running business in retail networks (agencies, franchizes), through development of comprehensive training programmes and learning materials involving ICT.
- Increase labour market the relevance of education, involvement of important business actors from the commerce sector in development of methodology and learning materials.
- Raise awareness among at least 170 retail networks and/or VET providers on effectiveness of the proposed game-based training methodology and related tools in levelling mismatches between skills needs of the retail sector and of potential entrepreneurs.
Main project outputs:
- Play Commerce board game – a tool for providing training services especially for entrepreneurs in retail networks
- Training kit: board-game based training methodology for retail networks (franchizes and agencies) incorporating innovative teaching methods, approaches, tools, such as blended-learning training modules for agencies and franchizes, education materials (mini-lectures) supporting trainers-facilitators in their work
- E-learning knowledge pills for entrepreneurs in retail networks, who participate in trainings
- Train the trainer kit for future trainers-facilitators who will use the board game methodology:
- a programme of blended training for game facilitators/trainers
- e-learning for facilitators/trainers on game-based teaching methodology
- Handbook for retail network operators and training providers explaining benefits of use of the board-game methodolgy in trainings for SME functioning in the retail network (franchizes and agencies network)
The main target group consists of internal trainers, who work for retail network companies (such as HDS, Zara, etc.) and for trainers working for training providers for the retail sector. The other group which may benefit from the project will be of course entrepreneurs operating in retail networks, managers and deputy managers of franchises and agencies network business. Indirectly, the project will influence VET policy makers who will raise awareness on new training methodology applied in teaching people in retail networks.
Co nowego! 
dołącz do nas
